如何為 Shopify 加入順豐速運提貨點

香港不少網購顧客已習慣使用 順豐提貨點及 SF Locker 智能櫃 取件。若您的 Shopify 網店顧客需要自行輸入住宅地址，容易導致放棄結帳、地址錯誤及送貨失敗。

您毋須自行開發整套提貨系統。專為香港而設的 Shopify 應用程式可提供超過 1,200 個順豐提貨點及 SF Locker，並於結帳時自動填寫顧客所選的送貨地址。

本文說明如何為 Shopify 加入順豐速運提貨點——從安裝應用程式到正式啟用。

為何要在 Shopify 加入順豐提貨？

標準 Shopify 結帳主要針對送貨上門。對香港電商而言，這會帶來以下問題：

• 工作時間長 — 許多顧客無法在家等送貨，更偏好於下班途中於住所、公司或港鐵站附近取件。
• 顧客偏好於 住所、公司或港鐵站附近 提貨——順豐在住宅、商業及港鐵站、交通轉乘點均設有智能櫃及提貨點。
• 跨境購物習慣 — 本地顧客已習慣使用順豐收取內地平台包裹；在網店提供智能櫃提貨符合既有習慣。
• 自行輸入地址容易造成 錯字及無法派件。
• 客服需於結帳後花時間修正送貨資料。

同時提供順豐速運提貨及送貨上門，可讓顧客使用熟悉的取件方式，並減少地址輸入錯誤。

開始前需要準備什麼

請確認您已具備：

• 面向香港顧客的 Shopify 網店
• 可於 Shopify App Store 安裝應用程式 的管理員權限
• 可編輯 主題（Online Store 2.0）的權限
• 至少一件商品，以便 測試結帳流程

步驟一：安裝提貨點應用程式

於 Shopify App Store 搜尋專為香港而設的順豐提貨方案，例如 香港提貨點。

1. 開啟應用程式頁面，按 安裝。
2. 批准應用程式所需的權限，以便連接您的商店。
3. 選擇方案。大部分應用程式提供 14 天免費試用，讓您在收費前完整測試。

Starter 方案通常包括順豐提貨點、地圖、GPS 搜尋及多語言支援。Pro 方案可新增自訂門市提貨點及品牌化文字標籤。

步驟二：於網店啟用應用程式

安裝後，請依照應用程式內的 Getting Started 教學操作。一般步驟包括：

1. 於應用程式設定中 啟用應用程式。

2. 選擇提供的 服務商及服務地區（例如順豐提貨點及智能櫃）。

3. 開啟 地圖顯示 及手機友善瀏覽等功能。

這些設定決定顧客在結帳前可看到哪些提貨選項。

步驟三：設定 Shopify 主題

提貨功能在網店的顯示方式取決於您使用的主題。

Online Store 2.0 主題（建議）

1. 前往 網店 → 主題 → 自訂。
2. 開啟正在使用或草稿主題的 Theme Editor。

3. 在購物車或結帳前頁面，啟用應用程式的 Theme App Extension。

4. 儲存主題，然後於電腦及手機預覽。如忘記儲存，顧客將不會看到提貨選項。

Theme App Extension 是最簡單的安裝方式，無需修改主題程式碼即可在網店顯示提貨選擇。

較舊版本主題

若主題不支援應用程式區塊，應用程式通常可透過 Checkout Script（Script Tag） 運作。應用程式內的設定教學會說明如何啟用，讓顧客按下結帳時仍可使用提貨功能。

步驟四：設定 Shopify 送貨

提貨功能可與現有送貨設定一同使用：

• 建立或檢視香港的 送貨區域。
• 確保 運費 同時適用於送貨上門及提貨訂單。
• 若使用承運商自動計算運費，請確認與順豐出貨方式一致。

應用程式會根據顧客所選提貨點 自動填寫結帳送貨地址——運費及出貨安排仍於 Shopify 內管理。

步驟五：測試顧客流程

正式開放使用前，請自行完成一次結帳測試：

1. 將商品加入購物車。
2. 按 前往結帳。
3. 選擇 自提（順豐提貨點／SF Locker）（實際文字可能略有不同）。
4. 按 地區、分區、地圖或 GPS 瀏覽取件地點。

5. 從 列表 或地圖確認提貨點並繼續。

6. 繼續至 Shopify 結帳，檢查 送貨地址是否已正確自動填寫。

請務必於手機上重複測試——大部分香港顧客都會用手機選擇提貨點。

給香港商戶的建議

• 同時提供兩種方式 — 保留送貨上門；提貨是額外選項，而非取代。
• 使用清晰文案 — 告知顧客可於全港順豐智能櫃及提貨點取件。
• 支援三種語言 — 英文、繁體中文及簡體中文可照顧本地及跨境顧客。
• 留意送貨失敗率 — 啟用提貨後，比較地址錯誤是否減少。

設定需要多久？

大部分商戶可於 30 分鐘內 完成安裝及測試訂單。應用程式會自動更新網點資料，無需自行維護順豐地址清單。

下一步

為 Shopify 加入順豐速運提貨點，是改善香港顧客結帳體驗的最快方法之一。準備好即可：

• 從 Shopify App Store 安裝 香港提貨點
• 閱讀 顧客如何在 Shopify 結帳時選擇提貨點
• 參閱 Shopify 商店 SF Locker 智能櫃完整指南